GYIK — Szervezőknek

Minden a programfeltöltésről, a foglalások kezeléséről, a fizetésről és a láthatóságról. Keress rá a kérdésedre, vagy böngéssz témakör szerint.

Alapok

Ki lehet szervező?

Bárki, aki programot kínál a közösségnek: túravezetők, retreat- és tábor-szervezők, workshop-tartók, élmény- és utazásszervezők. Ha van mit megmutatnod, és résztvevőket keresel hozzá, neked való.

Lehetek magánszemély, vagy kell vállalkozás?

Magánszemélyként és vállalkozásként is hirdethetsz. Fontos viszont, hogy a számlázás és az adózás a saját felelősséged: a hozzád kerülő rész (a befolyt összeg 85%-a) utáni kötelezettségeket a rád vonatkozó szabályok szerint te rendezed.

Milyen típusú programot hirdethetek?

Sokfélét: túrát, workshopot, elvonulást (retreatet), tábort, rendezvényt vagy utazást. A megfelelő kategória kiválasztásával a programod a hozzá illő érdeklődők elé kerül.

Mennyibe kerül programot feltölteni?

A feltöltés ingyenes. Nincs előfizetés és nincs feltöltési díj — akkor sem fizetsz, ha épp nincs foglalásod.

Vontok le jutalékot a foglalásból?

Igen, de csak sikeresen teljesült foglalás után: a befolyt összeg 85%-a a tiéd, 15%-a illeti a platformot. Előzetes vagy havi díj nincs — ha nincs foglalás, jutalék sincs.

Miért érdemes itt hirdetnem, ne csak a saját oldalamon?

Mert itt egy már meglévő, célzott közönséghez jutsz: olyan utazókhoz, akik eleve útitársat és közös élményt keresnek, tehát nyitottak a csatlakozásra. Ráadásul a programod kereshető, szűrhető oldalt kap fotókkal, dátummal és résztvevő-listával — nem süllyed el, mint egy közösségi poszt.

Regisztráció és nézetváltás

Hogyan regisztrálok szervezőként?

Nyisd meg a Szervezőknek oldalt, és töltsd ki a szervezői regisztrációt. Pár adat, és máris kész a szervezői fiókod, amivel programot tölthetsz fel.

Már útitárs vagyok — kell új fiók?

Nem. Ha már van fiókod résztvevőként, nem kell újra regisztrálnod: a meglévő fiókodhoz egy kattintással hozzáadjuk a szervezői módot a Szervezőknek oldalról. A felhasználói profilod megmarad, csak kibővül.

Hogyan váltok a résztvevői és a szervezői nézet között?

A fiókod két módban működik, és bármikor válthatsz közöttük — nem kell külön belépned. Résztvevőként továbbra is böngészhetsz és jelentkezhetsz programokra, szervezőként pedig a saját programjaidat kezeled.

Milyen adatokat kell megadnom a szervezéshez?

A szervezői fiókhoz alap kapcsolati és bemutatkozó adatok kellenek, hogy a vendégek lássák, kitől foglalnak. Minél teljesebb és bizalomgerjesztőbb a szervezői profilod, annál szívesebben foglalnak nálad.

Programfeltöltés

Hogyan töltök fel egy programot?

Belépés után a szervezői dashboardról indítod az új program létrehozását egy lépésről lépésre vezető varázslóval. Itt adod meg a részleteket, töltöd fel a fotókat, és innen kezeled a meglévő programjaidat is.

Mit érdemes megadnom egy programnál?

A jó hirdetés vonzó képeket és világos információt jelent. Adj meg minőségi fotókat, pontos dátumo(ka)t, árat, helyszínt, létszámkeretet és egy lényegre törő leírást arról, mire számíthat a résztvevő. Minél teljesebb, annál több jelentkezés.

Hogyan írjak jó programleírást?
  • Az elején foglald össze, kinek és miért jó ez a program.
  • Írd le a menetét (mit csináltok, mennyi idő).
  • Add meg a nehézségi szintet és a szükséges felszerelést.
  • Tisztázd, mi van az árban (és mi nincs).
Milyen fotókat töltsek fel?

Éles, jó fényű, valódi képeket a helyszínről és a hangulatról — lehetőleg emberekkel, akcióban. A kép az első benyomás: egy erős borítókép sokszorozza a kattintásokat és a foglalásokat.

Megadhatok több időpontot vagy árat?

Igen, a programodnál megadhatod az elérhető időpont(oka)t és az árat. Te szabod meg az árat és a szabad helyek számát — a platform ebbe nem szól bele.

Beállíthatok létszámkorlátot?

Igen. Megadhatod a maximális létszámot, így a rendszer követi a betelt és a szabad helyeket, te pedig a dashboardon látod, hány hely kelt el.

Tudom szerkeszteni vagy törölni a programot utólag?

Igen, a dashboardodról bármikor szerkesztheted a program adatait, frissítheted a képeket vagy az árat, illetve el is távolíthatod a hirdetést.

Mikor jelenik meg a programom élesben?

A feltöltött program a varázsló befejezése után bekerül a kínálatba, és megjelenik az Élmények böngészőben, ahol az utazók rátalálhatnak.

Foglalások kezelése

Hogyan foglalnak nálam az utazók?

A résztvevők a program oldalán egy 3 lépéses foglalással jeleznek: megadják a létszámot, az időpontot és az adataikat. A foglalás „függőben" státusszal érkezik hozzád visszaigazolásra.

Hol látom a foglalásaimat?

A beérkező foglalásokat és a betöltött helyeket a szervezői dashboardon követed nyomon, így mindig látod, hány hely kelt el és kik a vendégeid.

Értesítést kapok új foglalásról?

Igen, az új foglalásokról e-mailben is értesítünk, hogy időben fel tudd venni a kapcsolatot a vendéggel.

Hogyan igazolom vissza vagy utasítom el a foglalást?

A foglalás „függőben" indul; te döntesz a visszaigazolásról. Visszaigazolás után vedd fel a kapcsolatot a vendéggel a részletekről (találkozó, fizetés módja, felszerelés).

Kommunikálhatok a vendéggel a program előtt?

Igen, ajánlott is. A vendégeddel üzenetben egyeztethetsz a részletekről és az utalási adatokról, mielőtt a program elindul.

Mi van, ha betelt a program?

Ha eléred a beállított létszámot, a rendszer a betelt helyeket jelzi. A létszámkeretet a dashboardon bármikor módosíthatod, ha mégis tudsz több embert fogadni.

Egy vendég lemondott. Mi a teendő?

A lemondást a dashboardon kezeled, így a hely újra felszabadul mások számára. Az esetleges visszatérítést a saját lemondási feltételeid szerint intézed a vendéggel, a Barion fizetési szolgáltatón (vagy banki átutalás esetén közvetlenül) keresztül.

Nekem kell lemondanom a programot. Hogyan?

Vedd fel a kapcsolatot az érintett vendégekkel üzenetben, tájékoztasd őket, és ha már fizettek, rendezd a visszatérítést velük a Barion fizetési szolgáltatón (vagy banki átutalás esetén közvetlenül) keresztül. A programot a dashboardról távolíthatod el vagy módosíthatod.

Fizetés és pénz

Hogyan és mikor jutok a pénzemhez?

A vendég a Barion fizetési szolgáltatón keresztül fizet, ami a beérkezett összeget automatikusan megosztja: 85% hozzád, 15% a platformhoz. A bankkártyás fizetés (Barion) bevezetéséig átmenetileg banki átutalással is rendezhető a díj — ilyenkor is ugyanez a jutalék-arány érvényes.

Milyen fizetési módot használhatnak a vendégek?

A cél a bankkártyás fizetés a Barion fizetési szolgáltatón keresztül. Ennek bevezetéséig átmenetileg banki átutalással is foglalhatnak — a jutalék-arány (85/15) mindkét esetben ugyanaz.

Van bármilyen előzetes, havi vagy foglalási díj?

Nincs. Sem regisztrációs, sem havi, sem feltöltési díj — a programfeltöltés teljesen ingyenes. Jutalékot kizárólag sikeresen teljesült foglalás után számolunk fel (ld. fenti kérdés).

Ki állítja ki a számlát, és kit terhel az adó?

A hozzád kerülő rész (85%) számlázása és adózása a te felelősséged, a rád vonatkozó szabályok szerint. A platform a saját 15%-os részéről saját maga számláz.

Hogyan állapítom meg a lemondási / visszatérítési feltételeket?

Mivel a fizetés köztetek zajlik, a lemondási és visszatérítési feltételeket te határozod meg. Érdemes ezeket előre, világosan közölni a vendéggel (a program leírásában vagy a visszaigazoláskor), hogy ne legyen félreértés.

Láthatóság és elérés

Hogyan érek el több utazót?

A programjaid megjelennek az Élmények böngészőben, ahol a felhasználók típusra és témára keresnek. A teljes, képekkel és pontos leírással ellátott hirdetések sokkal feljebb sorolódnak a figyelemben — érdemes gondozni őket.

Hogyan kerülök előrébb, hogyan tűnök ki?
  • Tölts fel erős borítóképet és több jó fotót.
  • Írj konkrét, teljes leírást és pontos árat.
  • Tartsd frissen az időpontokat és a szabad helyeket.
  • Reagálj gyorsan a foglalásokra és az üzenetekre.
Megoszthatom a programom máshol is?

Igen, a programod linkjét bárhol megoszthatod, és a „Hívd meg a barátaidat" funkcióval is terjesztheted. Minél többen látják, annál több a foglalás.

Rátalál a közösség a programjaimra?

Igen. A platform épp arra való, hogy az utazók ne egyedül induljanak: aki útitársat keres, gyakran konkrét programokra is jelentkezik. Így a hirdetésed olyan közönséghez jut el, amely eleve nyitott a csatlakozásra.

Minőség és szabályok

Milyen programot NEM tölthetek fel?

Olyat semmiképp, ami jogszabályba ütközik, megtévesztő, veszélyes vagy a közösségi normákba ütközik. Csak valós, általad ténylegesen megtartott programokat hirdess, pontos információkkal.

Mit várunk el egy tisztességes hirdetéstől?
  • Valós fotók és leírás.
  • Pontos ár, dátum és helyszín.
  • Korrekt kommunikáció a vendégekkel.
  • A megígért élmény tényleges teljesítése.
Mi történik, ha panasz érkezik rám?

A bejelentéseket moderátoraink megnézik. A komoly vagy ismétlődő problémák a hirdetés eltávolítását vagy a fiók korlátozását vonhatják maguk után. A tisztességes, megbízható szervezést viszont a visszatérő vendégek jutalmazzák.

Hogyan építek jó hírnevet szervezőként?

Légy gyors és korrekt a kommunikációban, tartsd, amit ígérsz, és gondozd a hirdetéseidet. Az elégedett résztvevők a legjobb ajánlólevelek — visszajárnak és ajánlanak másoknak.

Fiók és nézetek

Hol érem el a szervezői felületet?

A szervezői dashboard a központi felületed: innen töltesz fel és szerkesztesz programot, és itt látod a foglalásaidat.

Vissza tudok váltani résztvevő módra?

Bármikor. A szervezői és a résztvevői mód ugyanahhoz a fiókhoz tartozik, így egy mozdulattal visszaválthatsz, ha épp te magad keresel programot vagy útitársat.

Szüneteltethetem a szervezői tevékenységet?

Igen. Ha épp nincs aktív programod, egyszerűen ne hirdess újat, a meglévőket pedig levehetted a dashboardról. A fiókod megmarad, bármikor folytathatod.

Nincs találat erre a keresésre. Próbálj más kulcsszót!

Inkább résztvevőként néznél körül?

GYIK túrázóknak